為促進行業(yè)深度交流，中國百貨商業(yè)協會每年圍繞 “技術力商業(yè)”、“年輕力商業(yè)”、“調改轉型升級”等主題，組織多場企業(yè)走訪考察活動，助力零售企業(yè)相互借鑒優(yōu)秀運營經驗與最佳實踐，推進行業(yè)高質量發(fā)展。

11月7日，協會將組織“技術力+調改”商業(yè)考察交流（長沙站），前往步步高梅溪新天地、友阿奧特萊斯、萬家麗國際MALL進行深度考察交流。

一、考察項目介紹

項目一：步步高梅溪新天地

步步高自2024年3月啟動調改以來，革新文化理念，穩(wěn)固運營，不斷提升效益。2025年上半年，整體經營業(yè)績較同期改善，實現營業(yè)收入同比增長 24.45%，歸屬于上市公司股東的凈利潤同比增長357.71%。

步步高梅溪新天地是位于梅溪湖核心區(qū)的大體量商業(yè)地標，2024年經調改后競爭力大幅提升，其商業(yè)運營以“少點生意、多點關心”為核心，推行“無質疑退貨”、“海鮮免費加工”等服務，調改后超市客流成為商場引流關鍵；同時，項目以“漫時尚、輕度假”為商業(yè)定位，注重湖南首店及區(qū)域旗艦店，招商摒棄租金導向，以“消費者喜歡、品質過硬”為標準，憑借調改策略與服務升級成為長沙家庭及跨城消費首選商業(yè)體，2025年躍升為長沙最具人氣的商場之一。剛剛過去的國慶第一天，步步高超市梅溪店銷售額達212萬元，同比增長30%（瀟湘晨報）。整個黃金周期間，客流累計1226203人，同比增長12.6%（文旅湘江）。

項目二：友誼阿波羅奧特萊斯

長沙天心區(qū)友阿奧特萊斯（友誼阿波羅奧特萊斯）是華中地區(qū)規(guī)模最大的花園式奧特萊斯，總建筑面積17萬平方米，區(qū)別于傳統(tǒng)奧萊，首創(chuàng)“購物公園” 模式，受到消費者青睞。

作為湖南地區(qū)規(guī)模最大的奧萊品牌直營店集群，品牌齊全，品類覆蓋全客群。通過加強品牌聯系、引入品牌全國首店等途徑，不斷提升供應鏈管理能力。在行業(yè)競爭加劇及中高端消費降級的背景下，充分發(fā)揮品牌區(qū)域優(yōu)勢，保持穩(wěn)健經營。同時，通過開展幾十檔特色營銷活動，吸引大量粉絲關注，并成功打造了中南地區(qū)體驗式消費商業(yè)標桿，消費者滿意度維持行業(yè)領先水平。憑借“品牌折扣 + 生態(tài)休閑 + 交通樞紐”的差異化定位，形成“大品牌、小價格”的獨特競爭力，不僅是購物地標，更成為長株潭城市群的生活方式中心。

項目三：萬家麗國際MALL

萬家麗購物中心（萬家麗國際 MALL）是全球規(guī)模最大的單體高層建筑之一，是長沙核心商圈的樞紐位置。集文化、旅游、美食、休閑、娛樂、購物、酒店、寫字樓、家居、建材、生活超市、名車展覽等于一體的超級綜合體。

業(yè)態(tài)上，其打破傳統(tǒng)商場邊界，負2至8層20萬平米的購物中心涵蓋名車交易中心、全球最大地鐵黃金珠寶城；超18萬平米的美食餐飲，從市井小吃到高端餐飲全覆蓋；10-11層“世界文化大觀園”展陳中華歷史與蠟像，年接待游客超億人次。

通過將龐大的商業(yè)體量與深厚的文化底蘊相結合，并依托流量優(yōu)勢和不斷升級的創(chuàng)新服務。成功塑造了“宇宙中心”的獨特品牌形象，不僅是長沙的城市名片，也是商業(yè)運營模式的一個成功典范，持續(xù)受到業(yè)內高度關注，為零售行業(yè)轉型升級提供了積極參考。

二、活動安排

11月7日

8:30-9:00 報到集合

地點：長沙步步高福朋喜來登酒店

長沙市岳麓區(qū)楓林三路1099號步步高梅溪新天地G

9:15-9:30  數字化與調改趨勢探討
 中國百貨商業(yè)協會

9:30-10:10 零售調改的路徑和關鍵點

步步高

10:10-10:40多元迭代調改破局——打造商場運營情感連接體系

石基零售
10:40-11:00 問題與交流

11:00-12:00步步高梅溪新天地參觀考察（超市+購物中心）

12:00-13:00 購物中心內自由午餐

13:00-14:00 乘坐大巴前往友阿奧特萊斯

14:00-15:00 友阿奧特萊斯參觀交流

15:00-15:40 乘坐大巴前往萬家麗國際MALL

15:40-17:00 萬家麗購物中心參觀交流

17:00活動結束，大巴前往機場送機

三、活動報名

本次活動限零售類會員企業(yè)參加（每家企業(yè)限2人），參會免費，食宿自理。活動限額40人，額滿即止。

聯系人：張女士13671378693（微信號A13671378693）

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